
FOIRE AUX QUESTIONS
Ce que vous devez savoir avant de passer commande pour une location.
Comment louer nos kits de décorations ?
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Sélection des articles : Parcourez notre page de location et choisissez le ou les kit(s) qui vous intéresse(nt).
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Confirmation de commande : Vérifiez attentivement vos informations personnelles, la date l'évènement, le lieu de livraison. Aucun paiement n'est requis pour le moment.
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Réception du devis: Après l'envoi de votre demande, un devis vous sera transmis selon la disponibilité des kits pour la date choisie.
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Validation de la réservation: Pour confirmer votre réservation, un acompte de 50% sera demandé. Le paiement peut être effectué par virement bancaire instantané, espèces. Veillez à respecter la date limite de paiement indiqué sur votre devis au risque de voir votre commande annulée.
Votre commande sera officiellement validée une fois l'acompte reçu.
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Conditions d'annulation et de remboursement
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Location de kit : l'acompte est remboursable si l'annulation est effectuée au moins 14 jours avant la date de réservation. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.
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Modes de paiements
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Virement bancaire​
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Espèces
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Délais de réservation recommandés
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Réservez idéalement 1 mois à l'avance pour bénéficier d'un large choix.
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Les réservations peuvent également être effectuées jusqu'à une semaine avant l'évènement mais la disponibilité du kit n'est pas garantie.
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Pour une demande de dernière minute ( moins de 48h) contactez-nous directement. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre besoin.
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Est ce que la caution est obligatoire pour la location de kit de décoration ?
OUI la caution est obligatoire pour toute location de kit de décoration
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La caution doit être remise au moment de la livraison du kit
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Elle peut être effectuée par chèque bancaire avec copie de la pièce d'identité ou par espèces.
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La caution ne sera pas encaissée et sera restituée après vérification du matériel, à condition qu'aucun dégât ne soit constaté lors de la récupération.
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Pour toutes autres informations, consultez nos Conditions Générales de Location.
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Comment connaitre la disponibilité des articles?
Remplissez le formulaire en indiquant le ou les kits souhaités, indiquez toutes les informations nécessaire présentent sur le formulaire, cliquez sur l'onglet "Je veux mon devis" et nous vous recontacterons pour confirmer la disponibilité des articles sélectionnés
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Pouvons-nous récupérer les kits à l'atelier ?
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Non, nous faisons uniquement de la livraison avec montage et démontage compris.
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Dans quel région pouvons-nous faire appel à vos services ?
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Vous pouvez faire appel à nos services uniquement en Guadeloupe.
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Vous avez d'autres questions ?
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Vous pouvez nous contacter par mail : shdesigncreator@gmail.com.